HôtelsPetit-Déjeuner, Room Service, Restaurant : Une Expérience Cohérente.
Menu multilingue 3D pour toutes vos offres de restauration
Un client japonais arrive à 7h pour le petit-déjeuner buffet. Il hésite devant chaque plat. Un américain commande du room service mais ne comprend pas vraiment ce qu'il va recevoir. Un couple allemand au restaurant demande si vous avez un menu en anglais. Chaque jour, la même friction linguistique.
Tout ce dont vous avez besoin
Des fonctionnalités pensées pour votre métier
Traduction Automatique en 12+ Langues : Chinois, Japonais, Arabe...
Le menu détecte automatiquement la langue du smartphone et affiche tout le contenu dans la langue maternelle de vos clients. Traductions professionnelles (pas de Google Translate approximatif) : français, anglais, espagnol, italien, allemand, portugais, russe, arabe, chinois, japonais, coréen, et plus. Vos clients asiatiques, arabes, européens, américains comprennent parfaitement votre carte sans solliciter votre personnel. Descriptions détaillées, allergènes, suggestions : tout est traduit avec précision. Votre équipe se concentre sur le service, pas sur la traduction.
Satisfaction client international significativement améliorée + personnel libéré pour service premium
Gestion Multi-Espaces Centralisée : Restaurant, Room Service, Bar
Un seul dashboard pour tous vos espaces de restauration. Restaurant gastronomique, room service, bar à cocktails, petit-déjeuner : gérez tout depuis une interface unique. QR code en chambre → menu room service automatique. QR code au restaurant → carte du soir. QR code au bar → carte cocktails. Partagez certains plats entre espaces (votre burger signature disponible au bar ET en room service). Horaires automatiques : petit-déjeuner affiché 7h-11h, carte déjeuner 12h-15h, carte soir dès 18h30. Analytics par espace : identifiez où vos plats performent le mieux.
Gestion simplifiée de tous les espaces + cohérence expérience client + analytics détaillés
Room Service 3D : Visualisation Avant Commande + Upsell Automatique
Menu room service en chambre : QR code scanné, client voit tous les plats en 3D dans sa langue. Japonais visualise exactement le Saint-Jacques avant commander. Comprend présentation, taille, accompagnements. Confiance = commande plats premium au lieu de 'safe' club sandwich. Suggestions automatiques d'accompagnements, vins, desserts. Augmentation notable du ticket moyen international. Impact positif mesurable sur le chiffre d'affaires.
Chiffre d'affaires room service significativement augmenté + satisfaction client accrue
Le résultat ?
Une transformation complète de votre activité
Clientèle internationale servie parfaitement
Menu automatiquement traduit dans leur langue
Buffet petit-déjeuner optimisé
Clients qui comprennent ce qu'ils choisissent = moins de gaspillage
Room service valorisé
Visualisation 3D = commandes plus confiantes et paniers plus élevés
Image d'innovation
Expérience technologique premium qui se distingue de la concurrence
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Reliefs pour hôtels
Le menu détecte automatiquement la langue configurée sur le smartphone du client et affiche tout le contenu dans cette langue. Plus de 12 langues sont disponibles. Vos clients internationaux voient votre offre dans leur langue maternelle sans aucune manipulation.
Vous placez des petits signets avec QR codes à côté de chaque plat du buffet. Les clients scannent pour voir le plat en 3D, obtenir les ingrédients, allergènes et informations nutritionnelles dans leur langue. Cela aide énormément les clients internationaux à comprendre ce qu'ils choisissent.
Oui, vous gérez chaque espace de restauration depuis le même tableau de bord avec des menus spécifiques. Vous pouvez aussi partager certains plats entre plusieurs espaces. C'est une gestion centralisée mais flexible selon vos besoins.
Oui, vous pouvez activer la commande directe depuis le menu digital de room service. Le client visualise en 3D, commande, et vous recevez la commande en cuisine. Cela fluidifie considérablement le processus et réduit les erreurs de commande téléphonique.
Toutes les informations (allergènes, calories, régimes spéciaux) sont intégrées au menu et affichées dans la langue du client. C'est particulièrement important pour la clientèle internationale qui a parfois du mal à communiquer ses restrictions alimentaires.
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